Customer reviews Side, Turcia

Lago Hotel nu poate fi considerat un hotel de 5 stele! In primul rand curatenia lasa de dorit... nu ca lasa de dorit este chiar un hotel in care nu prea se face curatenie! In prima zi am avut surpriza sa gasim camera cum am lasat o..Probabil au considerat ca inca nu necesita sa faca curat dupa prima noapte, ulterior ne trezeam ba ca nu au prosoape mici, ca nu au mari.. Minibarul era cand si cand alimentat.. nu zilnic! Mancarea este aceeasi in ficere zi, nimic special.. dupa ce se termina un anumit fel de mancare nu se mai alimenteaza cu o alta tava... merge pe principiul cine prinde primul ce e mai bun, lucru care nu este ok pt un hotel care se vrea de 5 stele. Daca te trezesti dimineata si doresti sa bei o cafea nu prea ai de unde, singurul bar care functioneaza 24/24 este cel de pe plaja unde diminieata este o mizerie de nedescris... iar cele doua aparate de cafea nu functioneaza pt ca sunt foarte vechi si zilnic trebuiesc reparate! Eventual poti astepta pina la ora 10 cand se deschid celelalte baruri sau mergi la bucatarie si bei un nes.. Personalul de la receptie esfectiv te sfideaza.. le am sesizat ca mi s a defectat seiful, nici pina in ziua plecarii nu au venit sa repare, inca din prima zi am solicitat o perna extra, nu mi au adus o... In momentul in care faci check-in-ul esti instiintat ca ai posibilitatea de a servi masa la 3 restaurante a la cart, insa in momentul in care iti faci rezervare nu primesti cele 3 rezervari, cu mari insitente la manager am avut 2 rezervari... lucru care din nou nu este ok! personal putin, la receptie orice soliciti nu se rezolva, nimeni nu zambeste, la bar nu esti servit trebuie sa stai la coada sa ti iei singur ce ai nevoie.. pt ca din nou lipseste personalul care este epuizat, angajatii nu inteleg limba engleza, trebuie sa le explici cum se face un coktail... curatenia in hotel lasa de dorit! nu as recomada acest hotel!

Mancare, mult prea grasa, si cam fara gust. Intrarea in mare, prea abrupta.

nimic rau

In nici un caz nu este un hotel de 5 stele. Cazarea este unfeva de 3 ,max 4 stele pe ici pe colo. Camspeaua extensibila din camera groaznic de incomoda, unitatea exterioara de la aC (toata ruginita) era montata in balcon si dogorea acolo,pe balcon o masa si 2 mese de plastic din cel mai ieftin. mini bar-ul din camera a fost umolut doar la venire cu niste apa. Mancarea f prosta,extrem de variata si toata la fel de proasta. La plaja,ca sa prinzi sezlong,trebuia sa te trezesti la 6 si sa fugi pe plaja,asta ca sa prinzi loc prin randul 4,5.In apa sunt f multe pietre. La bar abia te intelegi cu ei,cand mai prinzi pe cate unul care stie putina engleza. Nu iti spune nimeni ce tipuri de cocktail-uri au pt ca nu stiu sa vorbească, in schim o rup pe rusa. Inclusiv spectacolele de seara erau tinute in limba rusa. Per total este de evitat .Cunosc persoane care au mers la alte hoteluri,pe bani mai putini si au fost f multumiti.

Hotelul nu este chiar ceea ce pare in poze. Desi are multe recenzii pozitive, am primit o camera f murdara, pe noptiera si pe masa era ceva llipicios, urme de seminte de rosii uscate, perdeaua era lipicioasa, iti era si sila sa te atingi de ea. In restaurant, care e mai mult o cantina, sunt pisici, unele erau chiar pe masa si beau apa din paharele de pe masa, gandaci peste tot, aceeasi mancare in fiecare zi, se schimba doar locul. a 2 zi, eu si sotia am facut indigestie, am avut diaree si dureri de burta. Nu ne-am intors cu mana goala, fetita cea mica venind cu rotavirus a 3 zi a trebuit sa i dam bani celui care face curat, sa ne viziteze si pe noi. Din camera se aude orice zgomot: ce vorbesc vecinii, cand fac dus, ce fac in baie, deci odihna ta depinde de vecini cand si daca dorm. Nu recomand acest hotel.

Nu este cazul .

Impresii negative nu avem dar este important de precizat faptul că hotelul nu are vedere la mare deoarece forma nu permite, se observa marea intr-un unghi,de la etajul 4 care este și ultimul etaj. am plătit vedere la mare dar aceasta nu a existat. In urma distracției de la recepție ,ne-a fost precizat ca ei nu vand pachete cu vedere la mare, deci vina aparține Directbooking.

-in orice camera ai sta se aude muzica tare de la piscina cu activitati - nu este un hotel aerisit -se ocupa sezlonguri aiurea si nu ia nimeni masuri -baruri fac bauturi mediocre chiar daca stiu reteta -internetul merge 7/10

Mancarea nu este diversificata.Același fel in fiecare zi.Personalul foarte neprietenos.

Kamelya Fulya nu este din punctul meu de vedere/ experienta un hotel de 5*și l-as clasa undeva la 3* -camera mica -in baie era apa pe jos mereu, desi am anunțat ca exista defecțiunea și ca avem un copil care ar putea aluneca -pt prosoape am "alergat" zilnic pe hol catre doamnele responsabile - lenjeria a fost schimbata o data in 7 zile -prosoape zdrențele, gri, nu albe - au mai multa grija de zona de exterior decat de interiorul hotelului, parerea mea - mizerie pe plaja( chiștoace, coșuri pline cu varf), debarasare coșurilor de gunoi nu cred ca se făcea pe parcursul zilei - La piscina toate șezlongurile erau ocupate cu prosoape, diverse obiecte. -toate activitățile pt copii ce se regăseau in curte erau cu plata. -in afara de mini disco pt copii (30 min) nu exista alta distractie de seara decat cu bani, evident. -distanta hotel-plaja este de 10 minute.

ar trebui să se interzică fumatul in zonele de șezlonguri la piscină si la plajă.

Nu o pot numi impresie negativa insă plaja era puțin mai departe de hotel fata de locațiile unde am fost pana acum in Side.Erau microbuze și, oarecum problema era rezolvata.

Aglomerația de la piscine și rezervarea șezlongurilor de către (aceași) turiști.

nu am

Cazare, masa, wifi , aer condiționat

Internet bun doar in lobby, in rest foarte slab spre deloc, curatenie superficiala, nu murdar, dar nici cum ar trebui, mancare repetitiva, dar buna si ai de unde alege, probleme la prajeli(omlete, ochiuri, gratare, peste, clatite tot ce se prajeste) se formeaza cozi interminabile, la fel si unde se face placinta, foarte greu se misca acea doamna, animatie slaba, hotel izolat pe autostrada de bazar sau alte magazine(program cu microbuz la bazar marti si joi cu 10 de persoana, doar că nu sunt locuri tot timpul)

Din pacate avem si un minus, ca nu exista perfectiunea. Vacanta cu avion charter , plecati prin Christian tour, la ora 5, cu intarziere de 30 minute,a prins bine.am ajuns foarte devreme la hotel, undeva la ora 10 ,dar cazarea a fost facuta la ora 14.Stiu, este mentionat aspectul cazarii dupa ora 15 dar, totusi ,eram doar 2 familii care dormeau la propriu pe canapelele din lobby, plecati undeva de la ora 1 de acasa!!!!! au promis continuu ca ne dau camere ,dar nu s-au tinut de cuvant.Ne-au amagit 4 ore , din 30 minute in 30 minute,dar in final oboseala si-a spus cuvantul si pana nu ne-am scuturat un pic,cei de la hotel nu si-au dat ocncursul.aM aDUS aGENtIEI aCESt aSPECt La CUNOStIINta,DaR SI EI CUNOSC SIGUR aCESt INCONVENIENt. Ne-au lasat totusi sa ne servim deja de la micul dejun.

Datorita agenției direct booking și mai precis al Cristinei Ducu care nu este in stare de intocmirea actelor gresindu ne numele la avion am stat tot sejurul in stres.lipsa totala de comunicare din partea ei.RUSINE

-

Din păcate am fost dezamăgiți de servicii. Curățenia in camere nu s-a făcut . timp de o săptămană nu au schimbat prosoapele. Nu ne-au adus apă in cameră ( deși era in cadrul serviciului oferit in pachet) . Mancarea din restaurat slab ca diversitate si cantitate . Dacă nu ajungeai la masă la ora deschiderii cinei(18:30) nu mai găseai din mancarea mai “specială din seara respectivă”. Dacă se termina o tavă de prăjituri alta nu mai aducea din sortimentul respectiv . Internetul gratuit din lobi nu il poți folosi , este prea slab . Dacă voiai internet puteai cumpăra cu 3euro pe /zi . Băuturile alcoolice se terminau rapid in fiecare seară .

Ultima masinuta care vine de la plaja la receptie este la ora 17 45

Intrarea-iesirea din mare este cam greu,

Nu prea sunt servicii de ULTRA ALL.

Check in-ul f. greu, dar macar atunci cand ajungi iti dau bratara sa poti sa poti consuma de la bar/restaurant. Desi aveam inclusa o cina, a la carte, nu am putut face rezervare. am incercat trei zile la rand, iar cand ne prezentam la receptie( intrucat in zona in care trebuia sa ne facem programarea nu era nimeni), intr-o zi ne spuneau ca nu este persoana care face listele si sa venim a doua zi si tot asa, pana am renuntat. Oricum cei de la receptie, ofereau informatiile f greu sau iti ziceau sa treci mai tarziu sau a doua zi, asa ca sa scape de tine. Prosoapele cam invechite, dar se schimbau aprope zilnic cand se facea curatenie.

Nu este amplasat chiar pe malul marii.

Mancarea este diversa dar puțin prea picanta și multe feluri de mancare erau picante atat la pranz cat și la cina.

Băuturile lasă de dorit,in pahare de carton pentru un hotel de 5 stele pfffffff

Plaja cu pietricele.

Aglomeratia, mancarea

mancarea groaznica , toxinfectie aimentara tot grupul